工作职责：

1、策略制定与执行，根据餐饮品牌特性，制定企微私域运营方案、搭建会员体系，包括用户分层、标签体系、会员等级、积分商城、SOP流程活动策划等。
2、结合品牌调性设计裂变拉新、复购提升等方案，构建或者优化品牌会员架构，结合小程序、外卖平台等场景落地。
3、用户运营与转化，搭建企微社群、1v1服务、朋友圈内容矩阵，提升用户互动与复购。
4、实现对全周期客户的活跃及转化漏斗数据的监控，并持续通过数据分析调整运营策略。

任职资格：

1、专科及以上学历，3年以上私域运营经验，有餐饮/快消行业代运营或品牌背景优先。
2、独立操盘过企业微信私域项目，熟悉CRM工具(如美团、企迈、食亨、天财商龙等)。
3、精通餐饮行业用户生命周期管理(从拉新到忠诚度提升)。
4、具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动决策。
5、出色的跨团队沟通与客户管理能力，抗压性强。
6、熟悉餐饮POS系统、小程序点单等线上线下联动玩法。
7、有成功案例(例如通过私域提升复购率30%+)。